COLOMBIA - SERVICIO AL CLIENTE/ BACK OFFICE COMERCIAL

Nos encontramos en un momento de crecimiento y queremos fortalecer nuestro equipo comercial. Es por esto que estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente (Back Office Comercial) que reportará directamente al Gerente General de Schréder Colombia y será parte del equipo comercial.

Schréder es un líder mundial en iluminación cuya misión es proporcionar soluciones de iluminación rentables para entornos seguros, cómodos y sustentables.

Schréder tiene una cultura de innovación de más de un siglo, una tradición de ingeniería y espíritu emprendedor, con el enfoque principal en crear momentos significativos para las personas en espacios públicos, hacer que las calles sean más seguras y contribuir para aumentar la eficiencia energética.

En Colombia, estamos presentes desde 1955, nuestra empresa ha instalado cientos de miles de luminarias, desde Riohacha hasta Leticia, y hoy forma parte del cambio histórico más importante para la eficiencia energética del país, la implementación de tecnología LED y de sistemas de telegestión inteligentes.


LO QUE BUSCAMOS:

Nos encontramos en un momento de crecimiento y queremos fortalecer nuestro equipo comercial. Es por esto que estamos en búsqueda de un Servicio al Cliente/ Back Office Comercial que reportará directamente al Gerente General de Schréder Colombia y será parte del equipo comercial.

Buscamos perfiles con AMBICIÓN, MOTIVACIÓN y EXPERIENCIA, con ganas de formar parte de una empresa multinacional e innovadora.


LO QUE HARÁS:


• Liderar a los asistentes comerciales en el proceso y flujo del área
• Velar por el cumplimiento del proceso comercial
• Validar la correcta Información cargada en el ERP
• Ser un soporte para el equipo comercial, Agentes y Gerente general
• Centralizar y gestionar los datos Comerciales obtenidos desde CRM y ERP
• Preparar reportes y análisis a la toma de decisiones y estrategias de la Empresa
• Coordinación interna entre Comercial, Finanzas y Logística.
• Canalizar las llamadas de los clientes y medir la satisfacción en cada proyecto.


REQUISITOS


• Ingeniero Industrial, administración de empresas o similares.
• Experiencia de 2 años o más en servicio al cliente y/o back office técnico-comercial
• Orientación al cliente, interno y externo, organización, prolijidad
• Conocimiento de sistemas de información integrados (ERP y CRM) - deseable
• Fuertes habilidades orales y escritas
• Inglés - deseable
• Basado en Bogotá


Si tienes lo que se necesita para ser exitoso en este cargo, si eres dinámico (a), proactivo (a), y tienes el deseo de contribuir al bienestar de nuestras ciudades, envía tu CV actualizado con pretensiones de renta al siguiente correo: d.retana [at] schreder.cl